La nostra azienda

Che cosa siamo. Che cosa rappresentiamo

Servizi su richiesta. Ovunque voi siate.

Siamo qui per voi. E continuiamo a crescere

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Al fine di garantire l'offerta dei più elevati livelli di servizio, abbiamo sviluppato una rete su base europea che continua a crescere. Quindì, dovunque voi siate, siete sicuri di potervi avvalere di competenze a livello locale, ma con il supporto di una società dalle dimensioni globali. Nel 1995 abbiamo effettuato l'acquisizione del Gruppo NRG (prima denominato Gestetner Holdings) a rinforzo della nostra rete commerciale estera, seguita da quella di Danka, IKON e InfoPrint Solutions per rafforzare ulteriormente le nostre potenzialità commerciali e produttive nel settore della stampa.

Fondata nel 1936, Ricoh offre servizi, consulenze, software e hardware per il settore della stampa a beneficio di aziende piccole e grandi di tutto il mondo. Qualsiasi soluzione cerchiate, disponiamo di una gamma  di opzioni che rispondono alle vostre esigenze. 

I nostri sistemi sono progettati per crescere di pari passo con la vostra azienda, avvalendosi di una rete di assistenza di primaria grandezza. Diventare un cliente Ricoh significa essere sicuri di essere sempre supportati in maniera completa.

Ricoh gestisce attività commerciali e di supporto, produzione e ricerca e sviluppo localizzate in circa 200 Paesi, con sedi regionali ubicate negli Stati Uniti, nel Regno Unito, a Singapore e in Giappone. Siamo impegnati nel miglioramento costante e nellaggiornamento della rete di assistenza avvalendoci del nostro gruppo internazionale di marketing che ha la supervisione sulle strategie commerciali su base locale e supporta le attività delle nostre quattro sedi a livello regionale, combinando la presenza globale con le competenze su base locale.

Abbiamo costruito il nostro sistema globale di produzione e fornitura su solide basi di efficienza e qualità. Dove possibile, ci proponiamo anche di produrre a livello locale per venire incontro alle necessità dei clienti locali. Nel 2009 abbiamo iniziato le attività di Ricoh Manufacturing (Thailandia) Ltd., aggiungendo così ulteriore capacità produttiva alla nostra regione dell'Asia Pacifica. In conseguenza di ciò, ora tutte e cinque le regioni nelle quali operiamo dispongono di attività commerciali e produttive in grado di mettere rapidamente sul mercato prodotti e servizi che soddisfano i requisiti locali.

Per rimanere davanti alla concorrenza, abbiamo realizzato una struttura globale di ricerca e sviluppo che sfrutta talenti e strutture tecnologiche molto avanzate. Queste unità ci aiutano a creare tecnologie innovative d'avanguardia da impiegare sul mercato globale. E visto che queste possono ricorrere a potenzialità locali, siamo in grado di collaborare in ogni settore, dallo sviluppo della ricerca a quello commerciale, soddisfacendo le richieste avanzate dai clienti per quello che riguarda prodotti e servizi.

Quando si tratta di offrire soluzioni, la nostra diversità rappresenta una vera e propria risorsa. Quando vi incontriamo per la prima volta, il nostro primo obiettivo consiste nell'assicurarci di comprendere i vostri stimoli e i vostri obiettivi, in modo da potervi aiutare a incrementare la produttività in ufficio e a rivoluzionare i flussi operativi.

Le nostre soluzioni sono personalizzate sulle specfiche esigenze, sui problemi e sulle sfide delle società e pertanto, sia che stiate cercando una riduzione di costi, un miglioramento di produttività, un aumento di sicurezza delle informazioni o una riduzione dell'impatto ambientale, o anche qualcosa di completamente diverso, noi possiamo aiutarvi a trovare la risposta.

Inoltre, offriamo una rete di assistenza post-vendita capillare. Siamo anche in grado di gestire e controllare qualsiasi apparecchiatura installata provvedendo alla sua manutenzione in situ, al suo funzionamento e alla fornitura di altri servizi.

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