Ridefinizione dei processi di business

Trasformare i processi di business.

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Cos'è la ridefinizione dei processi di business?

La ridefinizione dei processi di business riguarda la trasformazione delle attività, tipicamente all'interno delle grandi organizzazioni. Questo obiettivo viene raggiunto attraverso un processo o un programma di gestione del cambiamento controllato, in cui un'organizzazione rivede e confronta i processi correnti dell'azienda e cerca quindi di ottimizzarli sfruttando le opportunità di miglioramento.

L'espressione può essere associata a numerose funzioni aziendali, ma il più delle volte viene utilizzata in relazione alle funzioni IT. La ridefinizione dei processi di business può essere strettamente correlata all'outsourcing dei processi, nel quale alcuni o tutti i passaggi previsti in un'attività vengono gestiti in outsourcing da uno specialista esterno.

Nel settore dei documenti, la ridefinizione dei processi di business è spesso legata alle attività che si basano su documenti transazionali e con un elevato contenuto di informazioni. Una soluzione sempre più comune è quella di affidare in outsourcing la gestione di hardware, software e risorse necessarie per gestire un processo a un fornitore specializzato.

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Con la ridefinizione dei processi di business è possibile:

  • Aumentare la velocità di esecuzione dei processi con un elevato contenuto di documenti e ridurre i relativi costi e oneri amministrativi

  • Aggiungere flessibilità ai processi organizzativi, consentendo all'azienda di adattarsi a seconda della domanda dei clienti e interna

  • Favorire la riduzione delle spese riducendo la necessità di effettuare investimenti nelle risorse necessarie per eseguire internamente un servizio

  • Organizzare le informazioni e i documenti mediante sistemi e processi di gestione dei documenti elettronici, come ad esempio la fatturazione elettronica

  • Aiutare l'azienda a concentrarsi sul proprio business, affidando in outsourcing alcuni processi a fornitori specializzati, come Ricoh

  • Ridurre al minimo la perdita di documenti e la fuga di informazioni

  • Utilizzare più spesso documenti in formato elettronico nelle transazioni interne e dei clienti

  • Migliorare l'efficienza operativa e l'assistenza ai clienti

  • Ridurre i rischi migliorando la conformità agli standard legali a livello mondiale

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Scopri i servizi e le soluzioni di ridefinizione dei processi di business

Ricoh offre la ridefinizione dei processi di business in relazione a gestione della stampa, dei documenti, del flusso di lavoro documentale, delle funzioni dell'ufficio posta e dell'ufficio stampa. Ricoh è specializzata nei settori verticali, come ad esempio pubblica amministrazione, istruzione, industria manifatturiera, servizi finanziari e assicurativi, energia, vendite al dettaglio, tecnologie e telecomunicazioni, nonché nel settore delle piccole e medie imprese. I servizi e le soluzioni di ridefinizione dei processi di business di Ricoh possono essere di aiuto in molti reparti aziendali, tra i quali: reparto contabile e finanziario, risorse umane, contabilità clienti e fornitori, marketing e vendite e servizi alle aziende.

Un esempio pratico di ridefinizione dei processi di business è costituito dalla fatturazione elettronica, che consente di gestire al meglio la contabilità clienti e fornitori. Ricoh consente di raggiungere questo obiettivo sviluppando un processo personalizzato, ottimizzandolo e quindi affidandolo in outsourcing per mettere a disposizione del cliente la soluzione economicamente più conveniente.

Ricoh è in grado di fornire la ridefinizione dei processi di business a livello di hardware, software e competenze grazie ai servizi documentali gestiti, all'outsourcing dei documenti, soluzioni per il flusso di lavoro e alla stampa di produzione.

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Servizi e soluzioni di ridefinizione dei processi di business

  • Man in an office looking forward.
    Document Outsourcing

    Riduci i costi totali e i problemi legati alla gestione dei documenti mediante l'outsourcing.

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    Production Printing

    Le aziende europee che si occupano di stampa professionale si affidano sempre più a Ricoh grazie agli elevati livelli di servizio offerti per sviluppare il proprio business.

  • Pencil Writing
    Office Workflow Solutions

    Hardware, software e servizi innovativi per semplificare i flussi di lavoro dei documenti cartacei ed elettronici, migliorare il controllo dei costi e aumentare la sicurezza.

 

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